■ お写真について

A.
画素数は1枚の画面、画像をどれだけの細かさで表現できるかという度合いのことを言います。
当店の商品はできるだけ細かい度合いの写真の方が綺麗に出来上がります。
お待ちのスマートフォンや携帯電話、デジタルカメラには何万画素という表示や説明がされているかと思われますので、その数が大きいものが適しています。
A.
申し訳ございません。当店の商品に無許可での芸能人や有名人のお写真のご利用は肖像権等法的関係によりご遠慮願っております。ご了承ください。

■ 小学一年生オリジナルグッズについて

A.
申し訳ございません。1注文につき、1名様のお名前、お誕生日とさせていただいております。
A.
当サイトでお取り扱いの商品に関しては、団体写真・集合写真はデザイン上、載せることが出来ませんが、当店の運営会社にて団体用デザインのお取り扱いがございます。
詳しくご説明させていただきますので、メールかお電話でお問い合わせください。
A.
クリアファイルとノートは、お買い求めいただけます。
ただし、同デザイン購入につきましては同じお写真をご使用いただきましてのご注文とさせていただきます。
例:ノート3冊セットのご注文→お誕生月を3冊で同じお写真使用=購入可能
              →お誕生月を3冊で一人ずつ違う方のお写真を使用=不可
  ノート6冊セットのご注文→4月号を3冊、5月号を3冊=不可
              ※上記の場合は3冊セットを2セットご購入ください。
A.
同一デザインのご購入は、以下の点をご了承ください。
お名前はお誕生月以外は入らないため、お誕生月でない同一デザインをご注文の場合はお名前が無い商品をお届けとなります。
例:8月生まれのお子さまだが、4月同一デザインのノート6冊セットがほしい
  →見本デザインのような「○○ちゃんお誕生日おめでとう号」とは記載できません。
  6月生まれのお子さまで、6月同一デザインのノート6冊セットがほしい
  →6冊ともに「○○ちゃんお誕生日おめでとう号」との記載になります。
A.
申し訳ございません。3冊(枚)、6冊(枚)、12冊(枚)での販売となりますので、他の冊(枚)数での販売は出来かねます。

■ 返品・購入・支払いについて

A.
申し訳ございません。お客様のご都合での返品はご遠慮ください。
A.
当社起因による不良品以外での、お客様のご都合での作り直しはお受けできません。
A.
一つ一つ個別にお作りするため、通常ですとお写真をお預かりしてから5営業日ほどで発送させていただきますが、発送先や受注の混み具合により多少前後する場合がございます。予めご了承くださいませ
A.
簡易ではありますが、無料で包装を承っております。
ご注文の際、編集完了後、オプション選択画面で選択頂く形となります。
A.
数量によってはサイトの注文カートでは出来かねますので、当店担当者より折り返しご連絡させていただき、ご購入のお手続きをさせていただくことも可能です。まずは担当者へご相談ください。
A.
クレジットカード、コンビニ前払いの決済方法がご利用いただけます。ご注文をされる際に、お支払いの項目がございますのでどちらかをご選択ください。
団体様の場合は、銀行振り込みのみとさせていただきます。
A.
当社製品は、ご注文された品物により本社工場と函館工場の2か所で製造しております。そのため、一緒に注文された品物によっては、同梱出来ず別々の発送となりますことをご了承ください。