お支払方法について

下記の方法でお支払いいただけます。

【 クレジットカード決済 】
【 コンビニ前払い 】

配送について

宅配便にてお届けします。
佐川急便利用時…一律630円
クリックポスト利用時(重量1kg未満、34cm×25cm×3cm以下)…一律164円

約5~10営業日以内に発送いたします。(商品によって異なります)
※当店の商品は受注生産の特性上、着日指定は出来ません。予めご了承ください。
※出荷時に、配送品のお問い合わせ番号をご連絡いたします。
※配送状況は各配送会社のホームページにてご確認をお願いいたします。

返品・返金について

【 不良品の交換をご希望されるお客様 】

細心の注意を払って製造を行っておりますが、万一、「お届けした商品に傷や破損、汚れなどの不良箇所があった場合」や、「当店の配送ミスによりご注文と違う商品が届いてしまった場合」には、無償にて良品と交換させていただきます。

この場合は誠に恐縮ですが、商品到着後1週間以内に必ずお電話か、Eメールにて下記「お客様担当窓口」まで、ご連絡くださいますようお願いいたします。その際、交換についての手順をご案内させていただきます。
尚、不良品につきましては、大変お手数ですが、着払いにて当店へ送り返していただくこととなります。

また、大変恐縮ですが、今後の不良品発生を防止するうえで、到着した品物の状態を確認した後に、良品を再発送させていただきます。
その為、良品がお客様のお手許に届くまでに、多少、お時間をいただくことになりますが、最大限、迅速な対応をとらせていただきます。
予めご了承ください。

【 不良品の返品後、返金をご希望されるお客様 】

不良品の返品後、返金をご希望される場合は、商品到着後1週間以内に必ずお電話か、Eメールにて下記「お客様担当窓口」まで、ご連絡くださいますようお願いいたします。その際、返品、及び返金についての手順をご案内させていただきます。
尚、不良品につきましては、大変お手数ですが、着払いにて当店へ送り返していただくこととなります。予めご了承ください。

<クレジットにてご購入されたお客様への返金方法>
クレジットにてご購入された場合は、即時、決裁記録を取り消し処理させていただきます。
決裁締結期間を経過した返品は、決裁締結日の関係でお客様の口座から一旦代金が精算されますが、翌月、もしくは翌々月の決済日にクレジットカード会社から差分が入金されることにより相殺されます。
尚、複数注文の一部返品の場合は、お客様の口座から一旦代金が全額精算され、翌月、クレジットカード会社から差分が入金されることにより相殺されます。

<上記以外のお支払い方法でご購入されたお客様への返金方法>
不良品が本店に到着次第、3営業日以内にお支払い金額を全額、ご指定の口座に振り込ませていただきます。

【 ご注文後のキャンセル、及び、お客様都合による良品の返品について 】

注文生産という製品の特性上、ご注文(ご入金処理)後のキャンセル、並びにお客様都合による良品の返品につきましてはお受け出来ません。
予めご了承くださいますようよろしくお願いいたします。(一部商品のみ例外あり ※1
※1 ぷりめん®シリーズを初めてご購入されたお客様に限り、返品、及び返金を受け付けております。詳細は下記をご参照ください。

【 『ぷりめん®』シリーズを初めてご購入されたお客様に限り、届いた商品がお気に召さない場合には、返品、及び返金を受け付けております。 】

※『ぷりめん®』シリーズの2回目以降のご購入時、並びに他の商品(オリジナルクリアファイル、オリジナルハンドタオル、etc・・・。)につきましては、ご注文後のキャンセル、及び、お客様都合による良品の返品はお受けできません。予めご了承ください。

その場合は、納品後1週間以内に、下記「お客様担当窓口」まで、必ずお電話かEメールにてご連絡ください。
その際、返品、及び返金についての手順をご案内させていただきます。
尚、品物につきましては、大変お手数ですが、着払いにて当店へ送り返していただくこととなります。予めご了承ください。
尚、納品後、1週間を過ぎた場合には、返品をお請け出来ませんので、ご注意ください。

<クレジットにてご購入されたお客様への返金方法>
クレジットにてご購入された場合は、即時、決裁記録を取り消し処理させていただきます。
決裁締結期間を経過した返品は、決裁締結日の関係でお客様の口座から一旦代金が精算されますが、翌月、もしくは翌々月の決済日にクレジットカード会社から差分が入金されることにより相殺されます。
尚、複数注文の一部返品の場合は、お客様の口座から一旦代金が全額精算され、翌月、クレジットカード会社から差分が入金されることにより相殺されます。

<上記以外のお支払い方法でご購入されたお客様への返金方法>
品物が当店に到着次第、3営業日以内にお支払い金額を全額、ご指定の口座に振り込ませていただきます。

【 当社の判断により製造中止とさせていただいた場合のご返金について 】

当店では、第三者の著作権、肖像権を侵す画像や公序良俗に違反する画像を使用することは出来ません。
たとえば、以下のような画像がお客様のご注文に含まれる場合は、お断りしております。

・タレントやスポーツ選手など、著名人の写真
・雑誌、パンフレットなど印刷物や、webサイトからの転用画像
・他人が撮影した許可を得ていない写真
・キャラクターやロゴマーク、イラスト、絵画、写真集や雑誌記事などの他人の著作物

また、既にご注文後の入金処理をされた後でも、当社に届いた画像データが上記に抵触すると判断した場合には、製造中止(キャンセル扱い)とさせていただく場合がございます。 予めご了承くださいますようお願いいたします。
その場合は、速やかに当店より製造中止のご連絡メールをさせていただいた後、下記方法にてキャンセル処理を行います。

<クレジットにてご購入されたお客様への返金方法>
クレジットにてご購入された場合は、即時、決裁記録を取り消し処理させていただきます。
決裁締結期間を経過した返品は、決裁締結日の関係でお客様の口座から一旦代金が精算されますが、翌月、もしくは翌々月の決済日にクレジットカード会社から差分が入金されることにより相殺されます。

尚、複数注文の一部、製造中止の場合は、お客様の口座から一旦代金が全額精算され、翌月、クレジットカード会社から差分が入金されることにより相殺されます。

<上記以外のお支払い方法ご購入されたお客様への返金方法>
当店の注文管理システムでキャンセル処理を行った後、3営業日以内にご指定の口座に振り込ませていただきます。
その際、振込手数料につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。
例)振込手数料を432円(※2)とした場合
お支払い金額¥4,410円(税込) ー 432円 = 3,978円 の着金となります。
※2 振込手数料につきましては、都合により変動する場合がございます。製造中止のご連絡メールにて、事前に案内させていただきます。

【お客様担当窓口:連絡先】

江戸製版印刷株式会社 函館事業所営業部
住所 〒042-0958 函館市鈴蘭丘町3-98
電話 0138-33-2352 (平日10:00 ~17:00)
担当者 濱田孝輔